Este jueves 11 de junio de 2026, a minutos del inicio de la Copa del Mundo, la plataforma de streaming VIX presentó fallas que afectaron a cientos de usuarios que contrataron el servicio para seguir la ceremonia de apertura y el partido entre México y Sudáfrica.
Los problemas comenzaron con lentitud para ingresar a la plataforma, lo que generó confusión entre los usuarios, quienes inicialmente pensaron que era un problema de su conexión a internet. Sin embargo, pronto se confirmó que la falla era de VIX, lo que provocó que muchos espectadores se perdieran desde los primeros minutos de la transmisión, mientras que otros lograron conectarse con retraso.
La plataforma reconoció el problema con un mensaje que decía: “Algo no salió como esperábamos”, justo cuando se presentaban artistas como Lila Downs, Maná, J Balvin, Belinda y Shakira en la ceremonia de apertura.
VIX había realizado una campaña publicitaria destacando que transmitiría los 104 partidos del Mundial 2026, pero la saturación de usuarios al inicio del torneo provocó el colapso del servicio.
En respuesta a las quejas en redes sociales, VIX admitió: “Estamos al tanto del problema técnico que está afectando la transmisión de la inauguración. Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo”. Sin embargo, algunos usuarios reportaron que las fallas persistían incluso después de la ceremonia, poniendo en riesgo la transmisión del primer partido entre México y Sudáfrica.
Este incidente subraya la importancia de contar con sistemas robustos para eventos de alta demanda, especialmente cuando millones de personas esperan disfrutar de un momento tan significativo como el inicio de un Mundial. Mientras tanto, la búsqueda de alternativas confiables para seguir el torneo sigue siendo prioridad para muchos aficionados.
