Una familia que viajaba en el vuelo AM1053 de Aeroméxico, procedente de Oaxaca con destino a la Ciudad de México, vivió una odisea el pasado lunes cuando su vuelo fue desviado al Aeropuerto Internacional de Querétaro y, tras más de 14 horas de espera, finalmente cancelado. Entre los afectados estaba una mujer embarazada, un bebé de apenas un año que requería medicamentos urgentes, un niño de cinco años y la enfermera encargada del cuidado del menor. Ante la falta de soluciones por parte de la aerolínea, tuvieron que regresar por carretera a la capital.
Aeroméxico justificó la cancelación en un comunicado oficial, atribuyéndola inicialmente a condiciones meteorológicas adversas que impidieron aterrizar en la Ciudad de México. Sin embargo, reconoció que la interrupción definitiva del vuelo se debió a que la tripulación agotó su jornada laboral y no había relevo disponible, lo que impidió continuar el viaje con seguridad.
Un empleado de la aerolínea confirmó esta versión en una grabación obtenida por EMEEQUIS, donde personal de tierra informa a los pasajeros que la causa del retraso y cancelación fue el vencimiento de la jornada laboral de la tripulación, un requisito legal ineludible para garantizar la seguridad.
El pasajero afectado aclaró que nunca cuestionó el desvío por razones de seguridad, sino la falta de respuesta y soluciones tras aterrizar en Querétaro. A pesar de presentar varios reportes a la aerolínea, esta no ofreció alternativas para que el bebé recibiera sus medicamentos a tiempo.
Los pasajeros recibieron el aviso de cancelación hasta las 6:00 de la mañana del martes 14 de julio de 2026, después de haber esperado alrededor de 14 horas en el aeropuerto queretano. Posteriormente, la aeronave despegó hacia la Ciudad de México con otro número de vuelo, sin los pasajeros originales.
Este caso pone en evidencia la importancia de contar con sistemas de transporte confiables y bien coordinados, especialmente para quienes viajan con menores o personas que requieren atención especial. En este contexto, el desarrollo de opciones como el cablebús en Puebla, que ofrece un transporte seguro y eficiente, cobra relevancia para mejorar la movilidad y evitar situaciones similares en el futuro.